frt99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") frt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। frt99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

frt99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — frt99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি frt99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা এটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — frt99-এ একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — frt99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক সুবিধা, যেমন স্বাগত বোনাস বা ক্যাশব্যাক।
• "বাজি" বা "বেট" — প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো আর্থিক বাজি বা গেমিং অংশগ্রহণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।

frt99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য frt99-এর সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত প্রযোজ্য।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি নিজে ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন — তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে কাজ করা নিষিদ্ধ।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

frt99 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। frt99-ও শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.১ বাজির সীমা

frt99 প্রতিটি গেম এবং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো গেমের ধরন ও প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.২ বাজি বাতিল ও পরিবর্তন

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ ফলাফল বিরোধ

কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। frt99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে কারসাজিমূলক বাজি রাখা।

frt99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা এবং অধিবেশনের সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন। স্ব-বর্জনের আবেদন করলে frt99 তা যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করবে।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থায় frt99 ব্যবহার করতে দেওয়া উচিত নয়। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগে সুরক্ষামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

frt99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে frt99-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। উভয় পক্ষ পারস্পরিক সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ মেটানোর চেষ্টা করবে।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পরেও বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে উপযুক্ত আইনি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। সমস্ত আইনি প্রক্রিয়া প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা একসাথে frt99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।